Política de reembolso

Última actualización: 14 de noviembre de 2026.

Las guías se compran por Hotmart, que procesa el pago y el reembolso.

Garantía

Tienes el plazo de garantía que se muestra en la página de pago de Hotmart antes de comprar. Dentro de ese plazo puedes pedir el reembolso del valor pagado, según los términos de compra de Hotmart.

Cómo pedirlo

• En refund.hotmart.com, con el número de transacción que aparece en el correo de confirmación de tu compra o en «Mis compras» de Hotmart (empieza con dos letras, como HP…), o
• escribiendo a [email protected] con el correo que usaste en la compra. Te ayudamos a hacer la solicitud.

No respondas al correo automático de Hotmart: no recibe solicitudes.

Qué pasa después

Hotmart devuelve el pago por el mismo medio que usaste, en los plazos de Hotmart y de tu banco o tarjeta.